Um sistema completo para o seu restaurante: cardápio digital, PDV, estoque, equipe, marketing e crescimento. Tudo em um só lugar.
A versão indica desde quando cada ferramenta está disponível. O Kutelo evolui constantemente — a versão v21.4 traz o Bilhete Premiado, uma estratégia de marketing com experiências interativas (raspadinha e roleta) para atrair mais vendas, além das 67 ferramentas já integradas.
Sistema base: cardápio digital, caixa, mesas, cozinha, garçom e balcão.
Pedidos online, delivery/retirada e horário de funcionamento.
Planos, assinaturas e pagamentos online (Pagar.me).
Marketing & rastreamento, relatórios e central de suporte.
Estoque, ponto eletrônico, reservas, couvert e comandas.
Gestor de tráfego e treinamentos.
Aplicativos PWA do cliente e da equipe e carreiras.
Estoque por tamanho/sabor, QR Codes personalizados, programa de afiliados e segurança de acesso.
E-mails automáticos e melhorias no programa de afiliados.
Tempo de entrega inteligente: estimativas de prazo por horário a partir dos dados reais de cada entrega.
Pedidos por WhatsApp: quando o cliente fica sem internet, o pedido é montado no aparelho e enviado direto pelo WhatsApp do restaurante. O restaurante também pode optar por receber pedidos por WhatsApp mesmo com o cliente online.
Repetir pedido: o cliente recompõe todo o pedido do histórico com um toque, com a mesma quantidade, adicionais e observações.
Login e cadastro com Google para clientes do restaurante.
Compartilhar cardápio: botão Compartilhar nas opções de entrar/minha conta para copiar o link do cardápio.
Atualização do sistema: melhorias de estabilidade e ajustes na experiência, sem inserção de nova ferramenta.
Repetir pedido no cardápio: o histórico de pedidos anteriores aparece direto na página do restaurante, com os itens à vista e o botão para repetir o pedido em um toque.
Melhorias nos relatórios de Restaurantes: lucro real por produto com custo cadastrado (opcional), margens configuráveis e painel financeiro completo para gerentes.
Ponto da Equipe: entrada e saída de cada funcionário com filtros por período e por funcionário, direto no painel Equipe.
Atualizações de segurança: funcionários são deslogados automaticamente ao fechar o navegador ou o aplicativo, e acessos inativos são fechados imediatamente. Clientes de restaurante não recebem essa função.
Cupons de desconto: cupons no checkout do cardápio com pedido mínimo, validade, limite de usos (total e por cliente), produtos ou clientes específicos e geração em lote para campanhas. Também é possível criar cupons de frete — frete grátis ou desconto no frete para entregas até um limite de distância em km.
Fidelidade gamificada: o cliente ganha pontos por produto comprado (configurável por item, ex.: 3 pontos por X-Salada) e, ao completar a meta (ex.: 20 pontos), ganha automaticamente uma recompensa com cupom único e intransferível. As recompensas são entregues em sequência (prêmios fixos com quantidade, ex.: 5x X-Salada, depois 3x Pizza) ou sorteadas a cada meta completada — incluindo produtos do cardápio, descontos e frete grátis. Pontos que sobrarem após a meta continuam no saldo, e a validade dos pontos e o prazo da promoção são configuráveis.
Resgate de Clientes (Lembrete Inteligente): o sistema identifica o padrão de compra de cada cliente e alerta caixa/gerente quando ele fica mais tempo sem pedir do que o próprio padrão sugere. Com um clique, o gerente envia uma mensagem de volta com cupom de desconto exclusivo — gerado automaticamente, enviado por WhatsApp e no aplicativo do cliente. O ciclo se encerra quando o cupom é usado ou o cliente volta a comprar. A configuração fica em Cupons > Resgate de Clientes.
Taxa de entrega por faixas de distância: nova modalidade de cobrança em Configurações > Entrega. O gerente cadastra manualmente o valor de cada faixa (ex.: 1 km R$ 2,50 · 2 km R$ 5,00 · 3 km R$ 8,00 · 4 km R$ 10,00) e o sistema aplica exatamente o valor definido para a faixa da distância do pedido — sem proporcionalidade. As faixas são ordenadas automaticamente por distância, faixas duplicadas são bloqueadas e o valor é calculado em todos os pontos: cardápio, carrinho e caixa.
Impressão de produção por setor: tíquete de produção automático por cozinha/estação (cozinha, churrasco, bar...), com impressora e tamanho da fonte configuráveis por setor, teste de impressão e impressão manual da versão da cozinha direto no pedido — com quantidade de cópias (ex.: 3 pacotes → 1/3, 2/3, 3/3) na impressora do caixa.
Impressão na cozinha: o próprio setor agora imprime a versão da cozinha do pedido direto do monitor de cozinha, com a quantidade de cópias desejada (ex.: 3 pacotes → 1/3, 2/3, 3/3) na impressora do monitor — cada setor imprime somente os seus itens, sem opção de pedido completo.
Página de apresentação: apresentação visual completa do sistema no site institucional para auxiliar o afiliado na venda do Kutelo — não é uma ferramenta nova dentro do painel.
Modo demonstração (nova ferramenta): o afiliado inicia uma sessão temporária com uma cópia de um restaurante modelo e explora o sistema completo — painel, PDV, cardápio, pedidos e impressão — sem cadastro e sem cobrança; ao encerrar, todos os dados da demonstração são descartados automaticamente.
Correções de falhas do sistema: ajustes de estabilidade e correção de erros reportados, sem inserção de nova ferramenta.
Controle de estoque atualizado: agora com controle de validade dos produtos por lote — cada entrada no estoque cria um lote com validade opcional, a baixa automática consome primeiro o lote mais antigo (FIFO), lotes podem ser descartados individualmente e gerente/caixa são avisados quando há lotes vencendo ou vencidos.
Integração com Mercado Pago via KuteloPay para pagamentos online no checkout do cardápio — mais segurança para o cliente e para o restaurante na hora do pagamento, mais comodidade para concluir o pedido e menos chances de pedidos abandonados.
Adicionado função para dividir pagamento em até 2 formas de pagamento — o cliente escolhe quanto paga agora e o restante de outra forma, trazendo mais segurança, mais comodidade e menos chances de pedidos abandonados.
Bilhete Premiado (nova ferramenta): o gerente cria campanhas de experiências interativas de marketing — raspadinha ou roleta — e o cliente ganha um bilhete a cada pedido e revela prêmios (cupons de desconto, produtos do cardápio e frete grátis). Estratégia para atrair mais vendas, reativar clientes e aumentar a frequência de compra.
Agenda do Time (nova ferramenta): a equipe acompanha compromissos, eventos e tarefas internas em uma agenda única — com responsável e participantes em cada item, opção "Somente eu", recorrência, lembretes e cupom de prêmios. A lista de pessoas para responsável/participantes segue a política de cada papel, sempre restrita à sua própria alçada.
Primeiro Pedido (nova ferramenta): campanha para conquistar novos clientes — quem faz o primeiro pedido no restaurante ganha um desconto automático (percentual, valor fixo ou frete grátis), válido apenas para o primeiro pedido e uma única vez por cliente. Quando o carrinho está próximo do valor mínimo, o sistema sugere produtos do cardápio para ajudar o cliente a completar a meta; a configuração inclui validade, vagas disponíveis, zonas de entrega e a pergunta opcional "Como você conheceu nossa loja?". A configuração fica em Cupons > Primeiro Pedido.
Tudo o que o cliente vê e usa para pedir, direto do celular.
Seu cardápio completo no celular do cliente, aberto ao escanear o QR Code da mesa.
O mesmo produto em vários tamanhos (P, M, G, 300g, 500g...), cada um com seu preço.
Tipos e sabores com preços variados, como sabores de pizza ou cortes especiais.
O cliente monta o pedido escolhendo os sabores e a quantidade de cada um.
Destaque ofertas e combos no cardápio para aumentar o ticket médio.
O cliente pede direto da mesa, sem fila e sem erro de anotação.
Pedidos online com entrega ou retirada, sem comissão de plataformas.
O cardápio abre e fecha sozinho conforme os horários do restaurante.
Clientes avaliam o atendimento e você acompanha a satisfação em um só lugar.
O cardápio do seu restaurante vira um app instalável no celular do cliente.
Avisos de pedido pronto e novidades direto no celular do cliente.
Se o cliente ficar sem internet, ele ainda consegue pedir — o pedido é montado no aparelho e enviado pelo WhatsApp do restaurante. Você também pode optar por receber pedidos por WhatsApp mesmo com o cliente online.
O cliente recompõe todo o pedido do histórico com um toque — mesma quantidade, adicionais e observações. Agora com histórico de pedidos direto no cardápio, com os itens à vista e o botão de repetir à mão.
Clientes entram ou criam a conta do restaurante com a conta Google, sem precisar criar senha.
Botão Compartilhar nas opções de entrar/minha conta para copiar o link do cardápio e enviar a qualquer pessoa.
Operação completa para o dia a dia do seu restaurante.
Registro de pedidos e fechamento de caixa com visão completa das vendas.
Visão visual do salão com as comandas abertas de cada mesa.
Reserve mesas para eventos, datas e horários específicos.
Pedidos rápidos para atender quem compra no balcão.
Garçons registram pedidos e enviam para a cozinha em tempo real.
A cozinha recebe os pedidos na hora e acompanha o preparo. Agora o próprio setor também pode imprimir a versão da cozinha do pedido direto do monitor, escolhendo a quantidade de cópias (ex.: 3 pacotes → 1/3, 2/3, 3/3) — cada setor imprime somente os seus itens, na impressora do próprio monitor.
Direcione itens para estações diferentes, com impressão automática.
Atribua entregas aos motoboys e acompanhe cada rota em tempo real.
A entrada e a saída do funcionário são registradas automaticamente quando ele entra e sai do sistema.
Entrada e saída de cada funcionário com filtros por período e por funcionário, direto no painel Equipe.
A equipe acompanha compromissos, eventos e tarefas internas em uma agenda única — com responsável e participantes em cada item, opção "Somente eu", recorrência, lembretes e cupom de prêmios. Cada papel vê as pessoas da sua própria alçada, com os operadores de serviço (Gestor de Tráfego e Consultor) junto à equipe do restaurante.
PDV e apps da equipe instaláveis no celular, com notificações.
Notificações sonoras para novos pedidos e eventos importantes.
Controle e inteligência para quem comanda o negócio.
Visão geral de vendas, pedidos e desempenho do restaurante.
Pedidos em andamento, cancelamentos e histórico completo.
Categorias, itens, sabores, adicionais, fotos e preços em tempo real.
Baixa automática de itens e alertas de produtos acabando. Agora com controle de validade dos produtos por lote: cada entrada cria um lote com validade opcional, a baixa consome primeiro o lote mais antigo (FIFO) e gerente/caixa recebem alertas automáticos de lotes vencendo ou vencidos.
Estoque individual para cada tamanho ou tipo de produto.
Histórico de compras e dados de cada cliente.
Vendas, produtos mais vendidos e horários de pico.
Painel financeiro completo no app do gerente: receita, lucro real por produto (preço − custo, com custo opcional cadastrado por item), margens configuráveis, ticket médio, formas de pagamento e projeções.
Cada funcionário com acesso somente ao que precisa.
Impressão automática na cozinha e no balcão.
Tíquete de produção automático por setor (cozinha, churrasco, bar...), com impressora e tamanho da fonte configuráveis por setor, teste de impressão e impressão manual da versão da cozinha direto no pedido — com quantidade de cópias (ex.: 3 pacotes → 1/3, 2/3, 3/3) na impressora do caixa.
Cobrança de couvert configurável nos pedidos.
Regras de re-entrega para pedidos com problemas.
O sistema aprende com cada entrega e estima os prazos por horário sozinho — em horários de pico o cliente já vê que pode demorar um pouco mais.
Observações internas nos itens do pedido para a equipe.
QR Codes das mesas com a identidade visual do restaurante.
Meta Pixel, Google Ads, TikTok e GTM integrados à sua página.
Cupons no checkout do cardápio com pedido mínimo, validade, limite de usos, clientes ou produtos específicos — e geração em lote para campanhas. Inclui cupons de frete: frete grátis ou desconto no frete até um limite de distância em km.
Programa de fidelidade gamificado: o cliente ganha pontos por produto comprado (ex.: 3 pontos por X-Salada) e, ao completar a meta (ex.: 20 pontos), ganha automaticamente uma recompensa com cupom único e intransferível para o próximo pedido. As recompensas podem ser entregues em sequência (prêmios fixos com quantidade, ex.: 5x X-Salada, depois 3x Pizza) ou sorteadas a cada meta completada — incluindo cupons de produtos do cardápio, descontos e frete grátis. Quando um prêmio está acabando ou esgota, caixa e gerência são avisados na hora. Validade dos pontos e prazo da promoção são configuráveis pelo gerente.
Lembrete Inteligente: o sistema analisa o histórico de cada cliente e identifica o padrão de compra dele. Quando o cliente fica mais tempo sem pedir do que o próprio padrão sugere, um alerta aparece para o caixa/gerente com a opção de enviar uma mensagem de volta com um cupom de desconto exclusivo (ou não enviar). O cupom é gerado automaticamente, a mensagem chega por WhatsApp e no aplicativo do cliente, e o ciclo se encerra quando ele usa o cupom ou volta a pedir.
Campanhas de marketing com experiências interativas (raspadinha e roleta): o cliente ganha um bilhete de campanha a cada pedido e revela prêmios — cupons de desconto, produtos do cardápio e frete grátis. Estratégia para atrair mais vendas, aumentar a frequência e engajar quem já compra.
Campanha para conquistar novos clientes: quem faz o primeiro pedido no seu restaurante ganha um desconto automático (percentual, valor fixo ou frete grátis). O desconto é válido apenas para o primeiro pedido e só uma vez por cliente, com sugestão de produtos para ajudar a atingir o valor mínimo e a pergunta opcional "Como você conheceu nossa loja?" para você saber de onde vêm seus clientes.
Chamados direto do painel com acompanhamento.
Cópias e restauração do cardápio a qualquer momento.
Dados, horários, entrega, impressão e taxas do restaurante. A taxa de entrega agora aceita o tipo "Por faixas de distância": o gerente cadastra manualmente o valor de cada faixa (ex.: 1 km R$ 2,50, 2 km R$ 5,00, 3 km R$ 8,00) e o sistema aplica o valor exato da faixa conforme a distância do cliente, com ordenação automática e validação de faixas duplicadas.
Ferramentas para vender mais e expandir sua operação.
Cada restaurante tem sua página própria com subdomínio único.
Gestores acompanham os resultados dos restaurantes que gerenciam.
Indique o Kutelo e ganhe comissões por cada restaurante ativo.
Cada afiliado tem uma página de vendas personalizada.
Explore o sistema completo com um restaurante modelo temporário: painel, PDV, cardápio, pedidos e impressão funcionam de verdade — nada é cobrado e os dados são descartados ao encerrar.
Interessados entram na lista de espera quando as vagas fecham.
Página pública de carreiras com vagas e candidaturas online.
Cursos para cada função com aulas, materiais e certificado.
Boas-vindas, assinatura e avisos enviados automaticamente.
Planos de assinatura com renovação automática e pagamento online.
Tecnologia confiável por trás de cada ferramenta.
Caixa, cozinha, salão e delivery sincronizados na hora.
CAPTCHA avançado nos cadastros e formulários públicos.
Alertas de logins suspeitos e criação de contas atípicas.
Funcionários são deslogados automaticamente ao fechar o navegador ou o aplicativo. Acessos inativos (sem navegador aberto) são fechados imediatamente. Clientes do restaurante não são afetados.
Ferramenta da versão atual (v21.4) — novo
Versão em que a ferramenta foi lançada
Comece com todas as ferramentas integradas e sem custo adicional. Evolua junto com o Kutelo.
Nossa equipe te ajuda a escolher o melhor plano e a configurar tudo para o seu restaurante.
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